Service Ingenieur - Schwerpunkt Software / Elektrik / Elektronik

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen aus unserer weltweiten Serviceorganisation
• Strukturierte Fehlersuche, Analysieren und Lösen von Fehlen remote oder direkt beim Kunden vor Ort
• Kontinuierliche Produktverbesserung und technische Optimierung in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung, Produktmanagement, Vertrieb und unseren Lieferanten
• Schnittstelle zwischen Kundendienst, Technischer Dokumentation und Entwicklung für die Dokumentation von Schaltplänen, Wartungs- und Serviceunterlagen sowie Betriebsstoffen
• Validierung von Fahrzeugsoftware in Abstimmung mit der Entwicklung und der Konstruktion  
• Während der Saisonzeiten Bereitschaftsdienst zur bestmöglichen Unterstützung unserer Kunden

Ihr Profil

• Studium oder Technikerausbildung im Bereich Mechatronik/Elektrotechnik/Informatik
• Gerne auch Techniker/Meister mit entsprechendem Praxisbezug
• Erste Erfahrung im Bereich Service/Kundendienst
• Affinität zu IT-Themen und ein sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen
• Kenntnisse im Bereich Telemetrie, Fahrzeugelektrik bzw. Elektronik
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Spaß am Kontakt mit Menschen und ein sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, sowie analytische Arbeitsweise und handwerkliches Geschick
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude an Dienstreisen überwiegend im Alpenraum

Unser Angebot

• Viel Gestaltungsspielraum in einem mittelständischen, internationalen Unternehmen mit flacher Hierarchie und familiärem Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
• Umfangreiche Sozialleistungen z.B. Arbeitgeberzuschuss für unser Betriebsrestaurant, kostenloses Mineralwasser
• Kostenlose Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge und E-Bike