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Für unser Team im Technischen Kundendienst suchen wir Sie als

Service Ingenieur (m/w/d)

Unsere Experten im Technischen Kundendienst kennen unsere Fahrzeuge von der ersten Generation bis heute. Sie fungieren als
Ansprechpartner in allen technischen Themen für unsere Kunden, Vertretungen und Tochtergesellschaften weltweit sowie als
Schnittstelle zwischen der Produktentwicklung und dem Vertrieb. 

Ihre Aufgaben

  • Sie betreiben strukturierte Fehlersuche - teilweise im Feld - zur Bearbeitung und Steuerung von technischen Optimierungsprojekten
  • Zur kontinuierlichen Produktverbesserung arbeiten Sie eng mit der Entwicklung, dem Produktmanagement und mit Lieferanten zusammen
  • Für unsere Serviceorganisation erstellen Sie technische Unterlagen zur Fehleranalyse und Fehlerbehebung
  • Sie sind Schnittstelle zwischen Kundendienst, Technischer Dokumentation und Entwicklung bei der Dokumentation von Schaltplänen, Wartungs- und Serviceunterlagen und Betriebsstoffen
  • Technische Unterstützung bei der Erstellung des Ersatzteilkataloges gehört ebenso wie die Betreuung des Reklamationssystems zu Ihren Tätigkeiten
  • Während der Saisonzeiten leisten Sie Bereitschaftsdienst um unseren Kunden eine bestmögliche Unterstützung zu bieten

Ihr Profil

  • Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben bereits Erfahrung in den Bereichen Service/ Kundendienst und geführte Fehlersuche 
  • Gute Grundkenntnisse in der Erstellung von technischen Unterlagen sowie im Bereich Mobilhydraulik und Elektrik bringen Sie mit
  • Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher, jede weitere Sprache ist vorteilhaft
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung, sind gerne in Kontakt mit Menschen und haben ein sicheres Auftreten
  • Eine flexible Reisebereitschaft und die Begeisterung für Berge und Schnee runden ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Viel Gestaltungsspielraum in einem mittelständischen, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
  • Kostenlose Lademöglichkeit für Elektroautos

     Herr Stadler aus unserer Personalabteilung freut sich
     auf Ihre Bewerbung.
     Telefon +49 (0)7392 900-535

Kässbohrer Geländefahrzeug AG
Kässbohrerstraße 11
88471 Laupheim 
www.kaessbohrerag.com


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