Kundendienst-Ingenieur / Techniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Serviceorganisation im In- und Ausland in technischen Belangen
• Betreuung und Ausarbeitung von technischen Fragestellungen rund um unsere Fahrzeuge aus dem Feld.
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und unseren Lieferanten bei technischen Optimierungen
• Reklamationsbearbeitung inkl. Garantie- und Kulanzentscheidungen
• Unterstützung bei internen sowie externen Schulungen
• Bereitschaftsdienst während der Saisonzeiten

Ihr Profil

• Studium im Bereich Maschinenbau / Fahrzeugtechnik/ Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gerne auch Techniker, Meister Fahrzeugtechnik, Land- und Baumaschinenmechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Gute Kenntnisse im Bereich allg. Maschinenbau, Hydraulik und Arbeitsmaschinen
• Sicher im Umgang mit modernen IT-Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit erster Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten und eine selbständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Geschäftsreisen im In- und Ausland

Unser Angebot

• Mitarbeit in einem mittelständischen, internationalen Unternehmen mit flacher Hierarchie und familiärem Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
• Kostenfreie Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge und E-Bike