Für unser Team im Technischen Kundendienst suchen wir Sie als
Service Ingenieur (m/w/d)
Unsere Experten im Technischen Kundendienst kennen unsere Fahrzeuge von der ersten Generation bis heute. Sie fungieren als
Ansprechpartner in allen technischen Themen für unsere Kunden, Vertretungen und Tochtergesellschaften weltweit sowie als
Schnittstelle zwischen der Produktentwicklung und dem Vertrieb.
Ihre Aufgaben
- Sie betreiben strukturierte Fehlersuche - im Feld und Remote - zur Bearbeitung und Steuerung von technischen Optimierungsprojekten
- Für unsere Serviceorganisation im In- und Ausland sind Sie Ansprechpartner bei technischen Problemstellungen
- Sie sind Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer internen Organisation. Zur kontinuierlichen Produktverbesserung arbeiten Sie dabei eng mit der Entwicklung, dem Produktmanagement und Lieferanten zusammen
- Für den bestmöglichen Support nutzen Sie Telemetrie Based Services
- Bei Störungen an Kundenfahrzeugen im Feldeinsatz entwickeln Sie schnelle Lösungsansätze
- Während der Saisonzeiten leisten Sie Bereitschaftsdienst um unseren Kunden eine bestmögliche Unterstützung zu bieten
Ihr Profil
- Studium im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie haben erste Erfahrungen mit selbstfahrenden Arbeitsmaschinen und den darin verwendeten Technologien z.B. aus dem Bereich Land- oder Baumaschinen
- Idealerweise verfügen Sie über Qualifikationen im Bereich von Hochvoltelektrik um uns bei der Elektrifizierung unserer Produkte zu begleiten
- Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher, jede weitere Sprache ist vorteilhaft
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung, sind gerne in Kontakt mit Menschen und haben ein sicheres Auftreten
- Eine flexible Reisebereitschaft und die Begeisterung für Berge und Schnee runden ihr Profil ab
Unser Angebot
- Viel Gestaltungsspielraum in einem mittelständischen, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
- Kostenlose Lademöglichkeit für Elektroautos